
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade (“Política”) refere-se às políticas adotadas pela Botânica para tratar os seus dados pessoais e confirma o compromisso da Botânica de adotar regras de boas práticas e de governança de proteção de dados pessoais, sempre observando a legislação de proteção de dados em vigor.
A política aplica-se a dados pessoais que os consumidores tenham fornecido à Botânica.
As referências à “Botânica”, a “nós”, a “nosso(s)”, a “nossa(s)” significam a Águas São Sebastião Distribuição de Bebidas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 28.504.441/0001-40, que é a "Controladora" dos seus dados pessoais, conforme o caso.
Perguntas frequentes
Quais dados pessoais a Botânica pode coletar sobre você?
“Dados Pessoais” são dados fornecidos por Você à Botânica por meio dos nossos websites, ou aos nossos vendedores em loja, ou aos nossos atendentes do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), e que se referem ao seguinte:
- nome completo;
- número do CPF;
- gênero;
- data de nascimento;
- endereço de e-mail;
- endereço de residência ou comercial;
- números de telefone;
- números de cartão de crédito ou débito;
- validade do cartão de crédito ou débito;
- código de segurança do cartão de crédito ou débito.
Para que finalidade a Botânica utiliza os seus Dados Pessoais?
A Botânica utiliza os seus Dados Pessoais para o seguinte:
- entregar o produto adquirido no local indicado por você;
- entrar em contato com Você pelo endereço de e-mail, ou números de telefone, ou SMS, ou pelo aplicativo WhatsApp, para tratar do seu pedido, confirmar o seu pedido, informar sobre o andamento do seu pedido e do pagamento;
- cumprir as suas obrigações legais;
- incluí-lo no Programa de Fidelidade, se você tiver optado por fazer parte dele;
- enviar avisos de promoções e ofertas dos produtos da Botânica;
- se necessário, tratar incidentes de segurança, detectar e resolver fraudes.
Com quem a Botânica compartilha os seus Dados Pessoais? Seus dados são transferidos para o exterior?
Os seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados:
- entre as empresas do grupo da Botânica;
- com fornecedores que auxiliam a Botânica a cumprir as suas atividades;
- com terceiros relacionados a operações de venda, fusão, incorporação;
- com autoridades governamentais e judiciais.
Por quanto tempo a Botânica guarda os seus Dados Pessoais?
A Botânica guarda os seus Dados Pessoais:
- pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foi coletado;
- pelo tempo necessário para o cumprimento de obrigações legais.
Utilização de Cookies e tecnologias semelhantes
A Botânica utiliza cookies e outras tecnologias com o objetivo de:
- identificar seu navegador e dispositivo para uma melhor navegabilidade;
- aprender mais sobre os seus interesses;
- fornecer recursos e serviços essenciais;
- impedir atividades fraudulentas;
- melhorar a segurança do nosso website.
Quais são os seus direitos?
Você tem direito de acesso às informações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais para:
- confirmar a existência de tratamento;
- acessar aos dados;
- corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- solicitar a revogação de consentimento dado.
Você poderá exercer esses direitos mediante solicitação enviada ao endereço eletrônico: contato@bebidasbotanica.com
Como você pode entrar em contato com a Botânica?
Se você tiver qualquer reclamação, dúvida, comentário sobre esta Política de Privacidade, ou tiver qualquer problema, entre em contato com a Botânica pelo endereço eletrônico: contato@bebidasbotanica.com.
Alterações/Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e alterada a qualquer tempo pela Botânica, sempre que julgar necessário, sem aviso prévio. As novas versões serão publicadas no seu website e disponibilizadas nas lojas.
Última atualização: Fevereiro de 2025.